Înregistrează-te Acum
RON
€ EUR RON

Politica de Rambursare

Politica de Rambursare a Banilor

Această politică stabilește condițiile de rambursare a banilor pentru serviciile prestate de HOSTEAZA S.R.L., în conformitate cu legislația din România.

1. Principii Generale

  1. Funcționarea Serviciilor: HOSTEAZA S.R.L. se angajează să furnizeze serviciile în bune condiții, însă administrarea conținutului și securitatea acestuia rămân responsabilitatea clientului.
  2. Condiții de Rambursare: Rambursarea banilor se efectuează doar în anumite situații, conform prevederilor prezentei politici.

2. Condiții de Rambursare

  1. Modalități de plată:
    1. Pentru plățile efectuate prin SMS și PaySafeCard, rambursarea se va face exclusiv sub formă de credit în contul clientului, utilizabil pentru achiziționarea serviciilor viitoare.
    2. Pentru celelalte metode de plată, rambursarea se poate efectua în bani efectivi.
  2. Depozitele Nerambursabile: Alimentarea contului cu sume de bani este nerambursabilă, conform informațiilor afișate pe pagina de adăugare fonduri.
  3. Taxele de Acces: Dacă factura a fost achitată utilizând metode de plată care implică taxe (de ex. Crypto, PaySafeCard etc.), se poate solicita rambursarea doar pentru serviciul/produsul facturat, fără a include taxa de gateway.

3. Servicii Eligibile pentru Rambursare

  1. Găzduire Web: Rambursabilă în maximum 15 de zile de la data achitării prima dată a serviciului.
  2. Găzduire Reseller: Rambursabilă în maximum 15 de zile de la data achitării prima dată a serviciului.
  3. Servere VPS: Rambursabilă în maximum 15 zile de la data achitări prima dată a serviciului

4. Servicii Non-Eligibile pentru Rambursare

  1. Servere Dedicate: Rambursarea nu se procesează, întrucât aceste servicii implică costuri și eforturi de activare sau instalare.
  2. Certificate SSL: Rambursarea nu se procesează, deoarece aceste servicii presupun costuri de activare.
  3. Domenii: Rambursarea nu se procesează, deoarece aceste servicii presupun costuri de înregistrare, transfer sau reînnoire.
  4. Domenii, Licențe și Aplicații Web: Rambursarea nu se procesează, din cauza costurilor și eforturilor de activare sau instalare.
  5. Pachete cu Domeniu și Softuri Gratuite: Rambursarea se efectuează doar pentru pachetul de găzduire, după reținerea sumei aferente domeniului și softurilor oferite gratuit.

Powered by WHMCompleteSolution